Comprá con confianza. Si algo no está bien, lo resolvemos.
Todos los productos Cadenz tienen 3 meses de garantía oficial contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de recepción del producto.
Si tu producto presenta una falla de fábrica dentro de ese período, nos encargamos del proceso completo. Escribinos y te guiamos paso a paso.
Sobre el agua: el reloj resiste salpicaduras y lluvia. No es sumergible — no lo uses en pileta, ducha prolongada ni agua caliente. La garantía no cubre daños por inmersión.
Sumá 6 meses adicionales de cobertura por fallas de fábrica. Total: 9 meses de tranquilidad.
Cadenz cubre el costo del envío y reenvío completo.
El cliente abona el envío del producto. El reenvío del reemplazo corre por cuenta de Cadenz.
Contás con 10 días corridos desde que recibís el producto para solicitar una devolución, sin necesidad de dar explicaciones.
El producto debe estar sin uso, con su packaging original y todos los accesorios incluidos. Una vez que lo recibimos y verificamos el estado, procesamos el reembolso completo.
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado con defectos de fábrica.
Respondemos dentro de las 24hs hábiles. Tené a mano tu número de pedido o el email con el que compraste.
